Política de cambios y devoluciones
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si tu pedido está defectuoso, dañado o si recibes un pedido equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Cambios
Tenemos una política de cambios de 7 días, es decir, dispones de 7 días después de recibir tu pedido para solicitar un cambio de talla.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita el cambio. También necesitarás el comprobante de compra.
Para iniciar un cambio, puedes ponerte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido y tu nombre completo. Si se acepta el cambio, te enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. Ten en cuenta que los costos por envíos (cliente-taller y taller-cliente) serán asumidos por el cliente. No se aceptarán paquetes devueltos sin haber solicitado previamente el cambio.
Escríbenos a nuestro correo info.llampi@gmail.com o por WhatsApp (+51) 901 483 523.
Devoluciones
Sólo se puede solicitar el reembolso o devolución del dinero cuando el pedido tenga algún error de fábrica. El dinero se devolverá a la tarjeta o cuenta de donde se realizó el pago. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta/liquidación o tarjetas de regalo.